Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de contacto (nombre, teléfono, email) cuando nos contacta para reservas o consultas
• Información de reservas (fecha, hora, número de comensales, preferencias alimentarias)
• Datos de navegación básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y servicios del restaurante
• Atención al cliente y resolución de consultas
• Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario

5. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de restauración y gestión de reservas
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales (cuando aplique)
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

6. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos previstos legalmente. Los datos de reservas se conservarán durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictas condiciones de confidencialidad

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@banyslagavina.cat o en la dirección postal indicada anteriormente.

9. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

11. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.